Сбербанк предупредил об ошибке, из-за которой у клиентов неоднократно списываются средства с карт
 Фото: Александр Рюмин / ТАСС
4 Декабря 2017, 17:44

Сбербанк предупредил об ошибке, из-за которой у клиентов неоднократно списываются средства с карт

В Сбербанке сообщили об ошибке, которая приводит к дополнительному списанию денег с карт клиентов кредитной организации. Сотрудники банка пообещали исправить эту ошибку в течение пяти рабочих дней. Об этом сообщает «Дождь».

«Уважаемые клиенты, по некоторым картам зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. Восстановление баланса будет выполнено автоматически в течение пяти рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — приводит телеканал уведомление автоответчика при звонке в колл-центр Сбербанка.

На ошибочное списании средств уже пожаловались пользователи соцсетей. По словам клиентов банка, у них происходило неоднократное списание средств за одну покупку.

Как сообщает ТАСС, в Сбербанке предупреждают о возможных временных трудностях при проведении операций с картами банка. По словам представителей кредитной организации, их специалисты уже занимаются выяснением причин возникших неполадок и обещают устранить проблему «в ближайшее время».

30 ноября в нескольких регионах России клиенты Сбербанка сталкивались с невозможностью проводить оплату с помощью карт и снимать наличные через банкомат.

util