Автор поста
Badge blog-user
Блог
Blog author
Роман Галактионов

Госуслуги

25 Марта 2015, 22:08

Госуслуги

Статистика Постов 17
Перейти в профиль

В русле обсуждений «планов на будущее», которое предлагает Ходорковский, капну свою каплю. Недавно мне надо было оформлять документы на собственность. Это потребовало от меня месяц работы. Настоящей, «всамделешной» работы. Это несмотря на то, что я пользуюсь электронными сервисами государства. Опишу их немного. Во-первых, все кто сталкивался с этими документами знают, что сейчас оформлением недвижимости занимается Росреестр.
Начну с начала. В этой организации внедрили электронную очередь. То есть теперь надо отстоять очередь к терминалу с талончиками, а потом очередь к окошку по талончику, правда эффективно? До сих пор до них не доперло выдавать талончики на руки онлайн с сайта, а внутри организации поставить сканер талончиков на предмет того, кто пришел и кого имеет смысл вызывать, а кого просто пропустить. Так же этот сканер мог бы узнавать, кто пришел после своей очереди и ставить их в очередь, и вызывать даже если сотрудники Росреестра внезапно стали работать быстрее и успели обслужить людей слишком быстро. Такой простой схемой можно вообще убрать очередь к терминалу, так как сканер талончиков (QR-код на талоне) не надо долго уговаривать и выбирать тип талона, вбивать фамилию и прочее, надо просто приложить талон к сканеру и идти дальше себе. Терминал можно и сохранить для бабушек. Причем «сканер талонов» звучит высокотехнологично, но на деле — это обыкновенная хорошая вебкамера с программой считывания QR-кодов! Кто пустит меня реализовать подобное в Россреестре?! Никто, а я могу! (это я угрожаю :)) Это будет стоить копейки на покупку новой вебки и внедрения программного обеспечения, которое бесплатно и с открытым исходным кодом!
Это еще не все, на сайте Россреестра нельзя подать документы в полностью электронном виде. Эта возможность вроде бы есть, но если попытаетесь, то выясните, что она еще не реализована и есть просто кнопочка. Это по нашему, перед начальством отчитались и ладно.
Но, двинемся дальше. Для переоформления старых документов мне пришлось общатся с БТИ. Сайт Россреестра и БТИ — это разные сайты, оба сделаны очень, очень плохо и сделаны разными людьми, по разным технологиям, да еще и отстало.
Почему, спросите вы? Неужели нельзя сделать это хорошо? Конечно можно, еще как можно. Но эти сайты делал деверь губернатора или еще какой то откативший и делает до сих пор. Есть еще вариант, его делает погромист за зарплату в двенадцать тысяч рублей.
Итак, предложение. Правительство обращается к Яндексу (крупнейший в России и известнейший производитель онлайн сервисов) или объявляет всемирный конкурс с предложением автоматизировать работу гос структур. Конкурс объявляется только среди компаний, прошедший IPO на бирже.
Взамен, выигравшей компании разрешается показывать свою строго ограниченную рекламу на сайтах гос структур, предоставлять средства онлайн оплаты гос услуг на сайтах гос структур первой. Может быть какие то еще преференции. При этом выигравшая компания обязуется опубликовать исходный код всех сервисов в открытом доступе для публичного аудита.
Думаю за такое предложение Яндекс или другая компания схватится всеми конечностями и долго будет вилять хвостом. Все ресурсы для автоматизации гос управления будут реализованы в течении года, на высшем технологическом уровне (публичный аудит ведь) и бесплатно для государства.








Вот с этого шага может на самом деле начаться новая Россия. Почему? Потому, что даже те куцые средства, которые есть сегодня уже позволяют и вам, и мне давить на государство, подавать жалобы (чем я пользуюсь и председатель кооператива дома бегает ошпаренный после комиссии и матерится) искать информацию и выяснять процедуры, образовываться и привыкать к тому, что мы что то можем. Это ключ к будущему, а вовсе не что то другое. Но это ключ в руках может держать только человек думающий этим будущим, представляющий собой это будущее, а значит — молодой человек. Например, Навальный.







util