Автор поста
Badge blog-user
Блог
Blog author
Сергей Лосик

Льгота для пенсионеров и малоимущих граждан по — «акадовски»

26 Марта 2016, 21:24

Льгота для пенсионеров и малоимущих граждан по — «акадовски»

Статистика Постов 3
Перейти в профиль
В 2010 году моя мать заключила договор с компанией Акадо по льготному тарифу. Оплата тогда составляла 99 рублей в месяц. Собственно из-за этого мать и подключилась к данному тарифу. Оплата моя, той же компании, в том же году составляла 599 рублей в месяц.

Так случилось, что из-за врачебной ошибки, в 2012 году, 14 июля матери, в возрасте 66 лет, не стало. Я остался с отцом.

Я какое-то время оплачивал оба договора, но поскольку отец данной услугой не пользовался и платить за нее не желал, я приостановил оплату.

Когда в 2014 году отца не стало, а я остался временно без работы, я решил возобновить пользование услугой, которую Акадо оказывало матери. Но оплата была уже 199 рублей. Учитывая, что не льготный тариф был в два раза больше, меня это вполне устраивало.

В 2015 году оплата была поднята Акадо (замечу, что данная услуга для льготной категории граждан) до 288 рублей.


Однако... Сегодня мне пришло в личный кабинет сообщение, по которому выяснилось, что, с учетом всех начислений, я должен АКАДО 548 рублей!!!!! за следующий месяц.

Напомню, что данный договор заключен на условиях оказания услуг льготной категории граждан. Однако, суммировав все начисления, получается, что оплата по льготному тарифу для малообеспеченных граждан (то есть пенсионеров) составляет 548 рублей при скорости интернета 40 Мбит!!!!! и пакетом МИКС в обрезанном виде (то есть без каналов Беларусь ТВ, ТРО, и прочих, а также весьма тормознутым кабельным модемом, который раз день обязательно виснет). В то же время цена тарифа для обеспеченных граждан, в том числе и достаточно богатых, составляет 499 рублей, скорость интернета 150 мБит!!!!, пакет МИКС не урезанный, роутер в комплекте.

Возникает вопрос: значит цена этих ублюдков из АКАДО для льготников почти в полтора раза дороже, чем для обычных граждан, при том что качество услуг почти в два раза ниже (скорость инета в 4 раза ниже, без роутера, без некоторых каналов...)

Не является ли это мошенничеством и поводом обратиться в антимонопольную комиссию?

В чем льгота то тогда? Объясните мне...

Итак получен ответ от компании. Без смеха и слез читать его невозможно.

Цитата от Акадо:

"Скидка предоставляется только на Антенну ,Вы оплачиваете Антенну в размере 96 руб. В то время ,как обычные абоненты 191 руб. Кроме Антенны у Вас подключены следующие услуги по отдельности, несомненно, комплексный тариф дешевле. Интернет, АКАДО-СТАРТ 199,00 руб., Аренда цифрового тюнера 50 руб. Аренда кабельного модема 4 руб., Цифровое ТВ Мини МИКС 200,00 руб. Вы можете перейти на тариф Удача Старт 499 руб. + Антенна 96 руб. 595 руб., дороже, чем предоставляются услуги Вам. Но обращаем внимание, на всех новых комплексных тарифах, услуга интернет, поддерживает стандарт Docsis 3.0. Это значит,что для смены тарифа, Вам необходимо приобрести оборудование Docsis 3.0 в собственность, аренду или в рассрочку и заменить модем, который находится в аренде. Подробности на нашем сайте http://www.akado.ru/services/equipment/docsis/ В этом случае, для назначения мастера на замену оборудования, Вам необходимо обратиться в абонентскую службу по телефону <nobr class="phone">+7 499 940-00-00</nobr> 00 для согласования даты выезда мастера на замену и для согласования условии установки оборудования. Смена тарифа возможна с 1-го числа следующего месяца, заявку необходимо подавать до 1-го числа предшествующего месяца, в котором планируется смена.

В данный момент, общие проблемы, которые могли бы влиять на ваше подключение, не зафиксированы. В случае возникновения сложностей со скоростью Интернет-соединения или проблемами изображения ЦТВ, перезагрузите оборудование по сети (роутер, тюнер). В случае с форматом изображения ЦТВ, необходимо выставить настройки согалсно Вашему ТВ. В случае проблем с интернет-соединение, также попробуйте проверить кабельную разводку. Возможно, кабель отходит на одном из соединений, или поврежден. Для этого нужно пройти по всему кабелю, перекоммутировать соединения.

Если изменения не произойдут, обратитесь в нашу абонентскую службу по тел. <nobr class="phone">+7 499 940-00-00</nobr> для более детальной диагностики, в случае необходимости Вам назначат мастера на проверку и настройку.

С уважением, Кирьякова Виктория,специалист абонентской службы АКАДО."

Если они отвечают так всем пенсионерам, то мне их просто жалко. А у компании просто нет ни стыда, ни совести. Как собственно и у всего нашего государства.


Сергей Лосик. Режиссер, независимый валютный трейдер, Москва.




util